為什麼個人品牌創業推薦用電郵行銷
當你開始創業時,你可能已經聽過最重要的事情就是建立潛力客戶名單。
但是你可能以為…
建立潛力客戶是累積社群媒體的粉絲數,
其實不是…
下面三種錯誤是我看到許多人做的錯誤,我自己也做過。
所以我想要分享給你,不希望你也浪費時間和力氣。
錯誤#1 :直到你需要客戶時,才去累積潛力客戶電郵名單。
如果等到你已經準備好了要銷售產品,才開始建立潛力客戶名單,那已經太晚了!
你要在一開始就建立。
我看過很多人都在要推出產品時,才後悔說「當初我應該要早點建立名單的…」
因為如果沒有先建立潛力客戶就推出產品,會有兩種情況:
- 潛力客戶要的是你做的產品,但是推出產品時才開始找客戶,不確定客戶在哪,要花時間尋找和摸索,
讓客戶主動發現自己,或是信任自己,這段路很長,真的很難。我當時光引流量就花很多時間。
- 發現潛力客戶要的不是你做的產品。
而這兩種情況都不是你想要的吧!
那些有名的創業家,如暢銷書「原子習慣」作者James Clear、「一人公司」作者 Paul Jarvis、網路創業家Pat Flynn…等等,
可以說每一個人都有他的電郵行銷策略和名單,都強調過建立電郵名單是他們創業最重要的資產,最重要的事情。
James Clear還在2021年1月5日發文說他累積了一百萬的電郵名單,而他最近的贈品就是他的創銷書「原子習慣」的第一章節。
錯誤 #2:建立錯誤的潛力客戶
這真的很浪費時間與精力!
你應該要建立的不只是受眾,而是有效的潛力客戶,也就是受眾。
如果你默默花了很多時間做產品,終於做完才開始銷售時,才發現你的粉絲根本不願意買你的產品,
或是他們想要的是別的產品或服務,
你才發現你建立的是錯誤的受眾,這樣真的很浪費時間和力氣 !
這很可能是因為你認為的「粉絲」,大部分都不是有效的目標客戶 ; 也可能你沒有真正驗證過市場,了解他們要的是什麼。
或是最重要的,你沒有在創造產品的同時,用你最好用工具…email,與他們溝通、得到信任、為你的產品「鋪梗」。
那要如何避免呢?
你要在創造你的經驗變現方案的同時,「有方向、有意義」地累積你的有效名單。
而且,要盡快將你的產品或服務呈現出去,你才有數字與回饋,再根據它們做修改。
不然,永遠都只是你的猜測或浪漫的夢想而已…
錯誤 #3. 太聚焦在社群媒體,而沒有使用電郵行銷
如果你太聚焦在你的社群媒體粉絲數的成長,那等於是你「租別人的土地來建立你的資產」。
因為社群媒體的粉絲不是你真正擁有的,
當有一天有更受歡迎的平台出現,他們可能隨時轉移過去。
另外,社群媒體的演算法一直在改變,觸及率一直降低,你的很大部分的粉絲沒有看到你發的文。
也有可能有天社群媒體關閉了你的帳戶,你失去了所有的粉絲,因為你並沒有擁有真正的名單。
電郵名單是你真正擁有且可以直接與受眾聯繫的方式
這就是為什麼你要使用電郵行銷系統來累積潛力客戶名單,這是你真正擁有且可以直接與受眾聯繫的方式。
根據統計,電子郵件的轉換率比社群媒體高很多。
因為社群媒體的版面很容易被洗版,你也無法像email這樣,持續好幾天與你的受眾溝通。
另外當你的受眾在讀email時,他不容易被別的快閃事物干擾,專注度較高。
我曾經測試過,當時我的臉書專頁的粉絲雖然比 email 名單多出10倍,
但是同一個銷售頁,由email名單轉換的銷售結果,卻比臉書貼文的轉換高出8倍。
不僅國外個人創業者幾乎都用電郵行銷做大部分的銷售,
去年我也曾與台灣的意見領袖交流過,他們關於經驗變現服務或產品的銷售,幾乎都來自電郵行銷。
如果你在創業 (如果只是娛樂那倒沒有關係),而你的臉書專頁有很多粉絲,
但是他們永遠都不會買你的產品或服務,這樣有意思嗎?
社群媒體不是不能做,它是導入流量到電郵名單、社交的工具
社群媒體,包含廣告,是你的行銷、導入流量到你的名單、社交很重要的一部分,但是你不能只依賴它,而不去建立有效的電郵名單。
你可能想過:我還沒有粉絲, 要等到累積到至少幾個,再創造產品或服務呢?
即使你的名單還不夠大,如果你用對方式,仍然可以賣得出去你的服務或產品…
根據許多國外經驗變現創業者和我的經驗,你不需要等到你的受眾名單達到「某一個數字」時,才開始銷售產品或服務。
在我名單還很小的時候,我就開始將經驗轉為收入,之後要做的,只是持續累積新的名單。
如果你想要開啟創業,建立有效的電郵名單是你第一件要做的事情,而不是開臉書專頁,每天發文、希望別人按讚 。
你的名單大小不是最重要的,重要的是它的品質,和你與他們建立的關係。
我有好幾位陌生讀者,從變成我的訂閱者到購買產品的客戶,只有不到一個星期。
我沒有那麼喜歡社群媒體,但幸好我用電郵行銷
我知道它有它的重要性,但是我沒有那麼喜歡它,是因為我怕它佔用我太多時間。
當我浪費時間,又沒有學習到什麼,也沒有放鬆到,我反而覺得很空虛…
覺得幸運的是,我不用很花時間地經營社群媒體,我主要的行銷方式一直都是email。
我會用社群媒體簡單經營粉專,對我來說這就像網站一樣,是一個形象、展示部分內容的地方。
我也會用社群媒體的廣告引進流量。(我有前置和後置產品,所以可以說至少打平廣告費,甚至有盈餘)
但是我不會花太多其他時間在上面。
所以如果你沒有那麼喜歡社群媒體,你可以放心。
即使你跟我一樣,在社群媒體方面是用極簡的方式,你還是可以將網路事業做得很好!不用擔心這樣會影響你的網路事業 : )
如果你也有興趣,我就來簡單分享兩個我經營社群媒體的極簡方式吧!
1. 決定你要用哪一個平台
如果你剛開始建立事業,你不用到處都插一腳…
你只要選定一個社群媒體平台就好了,才不會分散精力,結果都沒做好。
看哪一個平台是你的潛力客戶最常出現的地方,而你也熟悉這個平台。
同時,你要建立電郵名單,將這些潛力客戶引到你的名單上。
例如,我只用臉書。這樣讓我有更多力氣與時間做其他更重要的事情。
等到你將第一個平台做得不錯了,好一陣子,有一定的追蹤者和電郵名單,
你想可再去經營第二個平台的時候,可以再去經營。
2. 你不用有壓力
或許你看了很多「專家」的文章,建議你社群媒體就是要每日更新、要寫OOXX樣的文才會有人要按讚或分享、要放什麼樣的照片才可以讓人有共鳴…
看多了,可能讓你甚至覺得有壓力、有罪惡感,因為你沒有照他們的某某建議去做,
所以粉專才會一直沒有起色,但是你又真的不太喜歡一直po文,或是有時候就是沒有心情,不想寫什麼…
如果你是想要經驗變現、數位創業,最重要的還是有自己真正擁有的名單,也就是email名單,那再將社群媒體的流量引到你真正擁有的email名單上就好了。
只要你知道自己要的是什麼,什麼事情才能真正幫助你的事業成長,你就會比較安心,而不會因為經營社群媒體,反而感到焦慮。
關於社群媒體,沒有一定哪個專家說的就是對的,沒有一定通用於所有人的規定,有人適合放搞笑的照片、有人適合直播、有人適合寫長文,你只要找適合你的方式就好了,不要逼自己一定要做什麼,要不然你會很累,就失去經營個人品牌的樂趣了喔 : )
用電郵行銷擺脫與競爭對手廝殺那 3% 的餅
如果你想要創業,先找到願意為「你解決的問題或幫助的目標」付費的市場,再創造你的產品或服務。
如果沒有人願意為它付費,那就沒有辦法得到收入,創業也沒辦法持久。
不論哪一個市場,都有百分之三的人已經在「購買模式」,他們「口很渴」,想趕快解決問題或達到目標,已經準備好錢要買了,只是在比較要買A還是買B。
所以,要讓他們付費不難。
問題是,你的競爭對手們也同時努力地想要爭奪這百分之三的餅。
如果你要與你的競爭對手們,分這塊小小的百分之三的餅,你很難賺夠錢。
真正可以賺的錢,是在那百分之35左右的人,他們「口有點渴,不知道要喝什麼」,他們不是在收集資訊,就是「已經知道問題在哪,只是在找解決方法」。
而剩下那些百分之62左右的人,他們甚至不知道他們口渴了,他們「不知道有問題要解決」。而這是市場上被遺忘,也是最大的一塊餅 !
然而,大部分人的問題是,他們將所有的人,都當作是那百分之三的買家模式的人,而常有對牛彈琴的情況。
而他們沒有一套系統將那百分之97的潛力客戶,藉由引導教育、教育,讓他們變成忠實的買家。
我一開始創業時也不懂,直到我讀到一本書後談到這個觀念後,我才知道為什麼當時會這麼辛苦地去得到客戶。
只要觀念一轉變後,得到客戶的方式就輕鬆許多了!
當你努力研究和尋找百分之97的潛力客戶在哪裡, 你就可以撇開與那些競爭對手的爭奪戰。
而且你不用去求你的潛力客戶付費給你,你只要用電子郵件,持續提供有價值的內容,改變他們的mindset,引導、教育他們,
努力建立關係,直到他們願意付錢給你,讓他們從「不知道有問題要解決」到「發現有問題」,
然後幫助他們做出正確的購買決定,「認為你的解決方式是最能幫助他的」,而成為你的買家。
( 我有很多學員和客戶都是這樣來的。)
這樣你就可以擺脫永遠都在與競爭對手們廝殺那百分之三的餅,而將目標放在將百分之97的潛力客戶轉換成你的買家喔 !
那如果你現在覺得自己還不夠厲害,或不知道要創造什麼產品或服務呢?
有位讀者說:「我有想寫或分享一些我知道的,開始斜槓,但是我怕我還沒那個專業。那我在覺得厲害前,能做什麼呢?」
在我這個外行人眼裡,覺得她在那個主題上已經很厲害了,只是她沒有發現。
我也有曾有這種想法過。
但是後來我發現 很多人只想跟你學從0到1,而不用成為大師等級。
例如,有些人只想學會做第一集Podcast,沒有想要成為排行榜前10名,而你會做Podcast,你就可以教他們。
如果,你還在一邊學習,一邊實作,那你仍現在就可以「暖身創業」
現在就開始用電郵系統建立你的受眾和潛力客戶,一邊不定期地記錄你的學習與實作經歷,分享給他們,我相信很多人會想看的。
創業家Gary Vaynerchuk曾說:「紀錄,不用創造。」
你不用去創造一個多專業的內容,你只要將歷程記錄下來,等到你覺得準備好了,你的那群email名單上的一群讀者,也準備好要與你學習了 !
而且那些讀者也因為持續收到你的內容,對你產生了更多的信任,同時,你也累積了許多智慧資產和作品,他們知道你的歷程,而不是突然跑出來的假專家。
這不是理論,這是我在親自試過,證明有效的方式,當然這也不是我發明的囉,在國內外,已經有非常多創業者都是用這個方式。
現在開始,你不要浪費太多時間只關注在網站瀏覽率和社群媒體的追蹤者數,
你可以先建立電郵行銷的名單,一邊做網站或部落格、一邊推出服務、一邊籌畫創造經驗變現的產品就好了喔!
這是我的社群媒體極簡變現的影片,相信會很有幫助:
相關內容: 社群媒體極簡變現的3個秘訣,與網路事業成功的要素
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我的經驗與錯誤,讓你一開始就聚焦在對的策略上
為什麼個人品牌沒有你想像中的重要